Votre confiance est notre capital.
Chez neatcleano, nous nettoyons vos espaces physiques avec le même soin que nous traitons vos données numériques. Cette politique explique clairement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment vous conservez le contrôle total.
Point de contact
Pour toute question relative à vos données :
[email protected]3 Place Saint-Michel
75005 Paris, France
Données que nous collectons
La collecte est minimale et ciblée. Nous ne prélevons jamais de données superflues. Chaque champ a un objectif précis : facturation, accès au site, ou planification de prestation.
Identité et Coordonnées
Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone (comme +33 1 46 33 46 23), et adresse postale pour les devis et l'intervention. Ces données sont indispensables pour répondre à votre demande de service sur Paris 5e.
Données de Service
Historique des prestations, préférences de nettoyage (produits écologiques, accès au local), et fréquence d'intervention. Ces informations permettent de garantir la cohérence de nos équipes d'intervention.
Cookies Essentiels
Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, panier de devis). Aucun cookie de suivi tiers ou d'analyse comportementale invasive.
Comment nous utilisons vos informations
neatcleano n'est pas une entreprise de données. Nous sommes une entreprise de nettoyage. Vos informations servent exclusivement à la gestion contractuelle et opérationnelle de nos services.
- ✓ Facturation et suivi des paiements (via des partenaires sécurisés).
- ✓ Communication relative à votre rendez-vous (SMS/Email de confirmation).
- ✓ Amélioration de la qualité de service (interne uniquement).
Pas de revente
Nous ne vendons, ni n'échangeons, ni ne transférons vos données personnelles à des tiers commerciaux.
Sécurité et Durée
Nous appliquons des mesures techniques rigoureuses pour protéger vos données contre l'accès non autorisé.
*Légalement requise pour la comptabilité et la preuve de service.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.
En pratique
Cas réel : Un gérant de bureau du 5e arrondissement demande un devis via notre formulaire à 14h00.
- Il renseigne son e-mail et l'adresse du site (200m²).
- Nous utilisons ces données uniquement pour créer un devis personnalisé et vérifier la disponibilité de l'équipe locale.
- Une fois la prestation validée et terminée, les données de contact sont archivées sécurisément pour la facturation, puis purgées après le délai légal.
Mise à jour
Dernière modification : Janvier 2026.
Nous vous informons de tout changement majeur par e-mail.
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